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Servicios de Valor Añadido

Asistencia presencial y remota para sistemas Windows y Macintosh. Proyectos informáticos “llave en mano”. Area de restauración y pequeño comercio. Instalación de audio y video profesional. Técnicos especializados en locales de ocio y espectáculos Organización y estructuración de datos. Virtualización de plataformas.

Mantenimiento Proactivo Nuestro servicio de Mantenimiento Proactivo consiste en la revisión mediante visitas programadas (al menos una vez en semana y preferentemente llevadas a cabo por el técnico que realizó la instalación) de los elementos elegidos por el cliente para su revisión. Este servicio se puede contratar de modo individual (para clientes que ya dispongan de una infraestructura de red instalada) o como Servicio de Valor Añadido a la instalación de material informático por parte de iRSG y se compone de: Visita concertada con el cliente, revisión y limpieza en su caso de los elementos de red determinados por el cliente, intercambio de impresiones con los usuarios de los equipos en cuanto al funcionamiento, problemas presentados durante el periodo entre visitas, sugerencia de necesidades etcétera (estas últimas se comunicarán al responsable de la oficina, nunca al usuario final), y configuración de periféricos (impresoras, escáneres, dispositivos externos…) necesarios para el desarrollo de la labor del usuario.

Dossier informativo de material informático Ponemos a su disposición el servicio proactivo de “Dossier informativo” del material existente en su red informática. Este servicio se lleva a cabo por parte de nuestro Director Técnico y consiste en un breve resumen informativo de los elementos hardware que componen la red informática de su empresa. Una vez detallados y estudiadas las funciones que cada uno de estos elementos tienen en la red, se incorporarán al informe los comentarios y recomendaciones que el autor del mismo considere para optimizar el funcionamiento de su red informática. Este dossier tiene una valoración meramente informativa para el cliente y es TOTALMENTE GRATUITO. Una vez entregado al cliente, este tiene la posibilidad de llevar a cabo las tareas y/o adquisiciones recomendadas a través de iRSG o a través del proveedor que él considere conveniente. Es decir, no sólamente no le vamos a cobrar absolutamente nada por realizar este informe sino que además la decisión de llevarlo a cabo en su empresa NO LE COMPROMETE a mantener una relación comercial o de ningún otro tipo con nosotros si así lo desea.

Sistemas y Proyectos

Precios de lista de mayorista iRSG tiene acuerdos de distribución con los principales mayoristas de informática y telecomunicaciones en España. Cuando su empresa contrata nuestro servicio de Mantenimiento Proactivo y necesita incorporar a su infraestructura cualquier elemento nuevo, esta se beneficia de los precios que constan en la lista de precios de mayorista. Esto significa que si un producto tiene en un momento concreto un coste determinado que el mayorista establece, el coste para su empresa será EXACTAMENTE EL MISMO y si además decide que nos hagamos cargo de la instalación, no agregaremos ningún tipo de recargo en concepto de transporte o entrega domiciliaria. En el contrato de Mantenimiento Proactivo el cliente puede elegir si quiere que la instalación de estos componentes esté incluida en el importe total del mismo o prefiere llevar a cabo la instalación de estos productos como un concepto facturado por separado del citado contrato.

Promociones y ofertas mensuales Si lo desea, le haremos llegar con periodicidad mensual una relación de ofertas de productos informáticos para que tenga toda la información en cuanto a precios y características de los productos más actuales en este ámbito, centrándonos principalmente en los productos de la marca Hewlett-Packard para ordenadores portátiles, impresoras, equipos de sobremesa y servidores, y en los de la marca Asus como alternativa en ordenadores portátiles.

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